Şanlıurfa’da ŞUSKİ Abone İşleri Merkezi’nde yaşandığı iddia edilen uygulamalar, vatandaşların tepkisine neden oldu. İddiaya göre merkezde her gişede fotokopi makinesi bulunmasına rağmen vatandaşlar dışarıdaki fotokopicilere yönlendiriliyor.
“MAKİNE VAR AMA KULLANDIRILMIYOR” İDDİASI
Vatandaşlar, işlem yapmak için gittikleri ŞUSKİ Abone İşleri Merkezi’nde gerekli belgelerin fotokopisini çektirmek istediklerinde, içeride cihaz bulunmasına rağmen bu hizmetten yararlandırılmadıklarını öne sürdü. İddialara göre, vatandaşlar yağmur ve çamura rağmen yaklaşık 100 metre uzaklıktaki fotokopicilere gitmek zorunda bırakılıyor.
FİYATLARA DA TEPKİ VAR
Dışarıdaki fotokopicilerde bir adet fotokopi için 10 TL, çıktı için ise 20 TL ücret talep edildiği belirtilirken, bu durumun vatandaşlara ek maliyet oluşturduğu ifade edildi. Özellikle sayaç fotoğrafının sistem üzerinden kontrol edilebilmesine rağmen ayrıca çıktı istenmesi tepkileri artırdı.
“ZATEN ÜCRET ÖDÜYORUZ”
Vatandaşlar, abonelik başvurusu ve iptal işlemleri sırasında zaten belirli ücretler ödendiğini hatırlatarak, fotokopi ve çıktı zorunluluğunun gereksiz olduğunu dile getirdi.
YETKİLİLERE ÇAĞRI
Yaşanan durumun çözülmesini isteyen vatandaşlar, ŞUSKİ yetkililerine çağrıda bulunarak uygulamanın gözden geçirilmesini ve vatandaş mağduriyetinin giderilmesini talep etti.
