Şanlıurfa Vergi Dairesi Müdürlüğü’nde işlem yapmak isteyen vatandaşlar, sabah saatlerinde büyük bir yoğunlukla karşılaştı. Yedi vezne bulunmasına rağmen sadece bir veznenin açık olması vatandaşların tepkisini çekti.
Vergi dairesine sabah erken saatlerde giden bir vatandaş, uzun kuyrukları ve vatandaşların yaşadığı mağduriyeti cep telefonu kamerasıyla kayda alarak duruma tepki gösterdi. Sosyal medyada paylaşılan görüntülerde, yüzlerce vatandaşın işlemlerini yaptırmak için saatlerce beklediği görülüyor.
“BAŞIBOŞLUK HER YERDE”
Vatandaşlar, sadece vergi dairesinde değil, Şanlıurfa’daki birçok kamu kurumunda benzer ilgisizlik ve başıboşluk yaşandığını ifade etti. Memurların işlerini ağırdan aldığını ve vatandaşla ilgilenmediklerini dile getiren bazı yurttaşlar, bu durumun hizmet kalitesini ciddi şekilde düşürdüğünü söyledi.
“MEMURLARIN CİDDİYETSİZLİĞİ VATANDAŞI MAĞDUR EDİYOR”
Vergi dairesinde işlem sırası beklediğini belirten bir vatandaş, “7 vezne var ama sadece biri açık. Biz mi kamu hizmeti alıyoruz, yoksa cezalandırılıyor muyuz belli değil. İnsanlar işlerini gücünü bırakıp buraya geliyor ama karşılarında muhatap bulamıyor” diyerek tepkisini dile getirdi.
YETKİLİLERE ÇAĞRI
Şanlıurfa’da birçok kurumda benzer sorunların yaşandığını hatırlatan vatandaşlar, kamu hizmetlerinde disiplinin sağlanması ve denetimlerin artırılması gerektiğini vurguladı. Memurların daha ciddi ve vatandaş odaklı bir şekilde çalışması gerektiğini belirten vatandaşlar, yetkilileri göreve davet etti.
