Şanlıurfa Su ve Kanalizasyon İdaresi (ŞUSKİ) Genel Müdürlüğü, vatandaşların su sayaçlarının düzenli okunabilmesi ve fatura işlemlerinde aksama yaşanmaması için yeni bir uygulamayı hayata geçirdi.
EVDE YOKSANIZ ENDİŞEYE GEREK YOK
ŞUSKİ ekipleri, sayaç okuma sırasında evde bulunmayan vatandaşların kapılarına artık “OKUYAMADIK” bildirimi bırakacak. Bu bildirim, sayaç okuma işleminin yapılamadığını gösterirken, üzerinde ŞUSKİ’nin iletişim numaraları da yer alıyor.
Vatandaşlar, bildiride yer alan telefon numarasını arayarak su sayaçlarındaki güncel endeks bilgilerini ŞUSKİ’ye iletebilecek. Böylece fatura işlemleri kolayca tamamlanacak ve olası mağduriyetlerin önüne geçilecek.
“HİZMETTE AKSAMA OLMASIN DİYE ÇALIŞIYORUZ”
ŞUSKİ Genel Müdürlüğü’nden yapılan açıklamada, yeni uygulamanın vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik olduğu belirtildi. Açıklamada, “Evde bulunmadığınız durumlarda su sayaçlarınızın okunabilmesi için kapınıza ‘OKUYAMADIK’ bildirimi bırakıyoruz. Bildirimdeki telefon numarasını arayarak sayaç endeksinizi bize iletebilir, işlemlerinizi kolayca tamamlayabilirsiniz. Hizmette aksama olmasın diye çalışıyoruz.” denildi.
Bu yenilikçi uygulamayla birlikte ŞUSKİ, fatura süreçlerinde yaşanan gecikmelerin önüne geçmeyi ve vatandaşlara kesintisiz hizmet sunmayı hedefliyor.
